Qué hacer
Tarjeta EBT robada o copiada: qué hacer
Primero llame a la línea de EBT de su estado, luego cambie su PIN y pida una tarjeta nueva. Aquí está el orden, y cómo proteger la próxima tarjeta.
Haga esto ahora
- Llame a la línea de EBTReporte la tarjeta perdida o robada. El número está al reverso de su tarjeta y en la página de su estado.
- Cambie su PINHágalo por teléfono o en el sitio web de EBT de su estado. Elija un PIN que no sea su fecha de cumpleaños.
- Pida una tarjeta nuevaY pregunte a su oficina de SNAP, por escrito, si le pueden reponer los beneficios robados.
Cómo roban las tarjetas
Skimming (copia de la tarjeta)
Un aparato escondido en un lector de tarjetas copia la tarjeta. El USDA incluye el skimming y la clonación de tarjetas entre las estafas que roban SNAP.
Mensajes falsos
Un mensaje de texto o una publicación le pide el número de su tarjeta o su PIN. Su estado no se los pide de esa forma.
Tarjetas con chip
El USDA dice que está trabajando con los estados para ofrecer tarjetas con chip y prevenir el fraude.
Números de EBT por estado
Busque la línea de EBT de su estado, revisada con dos fuentes.
Teléfonos de EBTPreguntas frecuentes
¿Me van a reponer el SNAP robado?
Pregunte por escrito a la oficina de SNAP de su estado. Las reglas federales sobre reponer beneficios robados han cambiado con el tiempo, y su estado le puede decir qué aplica en su caso.
¿A quién llamo si me roban la tarjeta EBT?
A la línea de servicio al cliente de EBT de su estado, que está al reverso de la tarjeta. Nuestra lista por estado está en la página de teléfonos de EBT.
Fuentes: USDA, SNAP Fraud Prevention (página actualizada el 8 de septiembre de 2026); USDA, SNAP EBT (página actualizada el 9 de febrero de 2026).
Guía independiente. No es un sitio web del gobierno. No está afiliada al USDA ni a ninguna agencia estatal. No recibimos solicitudes, y nunca le pedimos su número de caso, número de tarjeta ni PIN. Los montos y las reglas pueden cambiar: la agencia de SNAP de su estado es quien confirma.