¿Le negaron o redujeron SNAP? Cómo pedir una audiencia imparcial

Qué es una audiencia imparcial

Una audiencia imparcial es una revisión de su caso hecha por un funcionario que no tomó la primera decisión. La ley exige que este funcionario examine los hechos de manera justa. El funcionario no puede tener un interés personal en su caso ni ser el supervisor del trabajador que tomó la decisión. Una audiencia no puede cambiar las leyes de SNAP, pero puede asegurar que las reglas se le aplicaron a usted correctamente.

Puede usarla si le negaron la solicitud, le redujeron los beneficios, le cerraron el caso o por cualquier otra acción que afecte su SNAP.

Cómo pedir una audiencia imparcial

• Dígalo con claridad. Una solicitud es cualquier declaración clara, hablada o escrita, de que usted quiere apelar una decisión. No necesita un formulario especial.
• Fíjese en la fecha. Cuente 90 días desde el día en que la oficina tomó la decisión. Durante su período de certificación, también puede pedirla en cualquier momento para disputar la cantidad actual de sus beneficios.
• Pida sus documentos. La agencia debe darle, sin costo, los documentos que necesita para decidir si pide una audiencia y para prepararse para ella.
• Pida ayuda. Si usted lo pide, la agencia debe ayudarle con su solicitud. También debe informarle sobre servicios legales que podrían representarlo.

Si le están reduciendo o suspendiendo los beneficios, pida la audiencia antes de la fecha que aparece en su aviso para seguir recibiéndolos mientras espera. Si la audiencia sale en su contra, es posible que tenga que devolver los beneficios adicionales.

Plazos de la audiencia imparcial

Algunos estados primero realizan una audiencia a nivel local. Usted puede apelar una decisión local ante el estado.

Sus derechos en la audiencia

Usted o su representante pueden revisar el expediente del caso y los documentos que usará la agencia, antes y durante la audiencia. Puede presentar su caso usted mismo o pedir que lo haga un abogado u otra persona. Puede llevar testigos y otras pruebas, y puede cuestionar lo que dice la agencia. Sus amigos o familiares pueden acompañarlo. Si no se presenta a la audiencia sin una buena razón, la agencia puede desestimar su solicitud.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tengo para pedir una audiencia imparcial?

Pídala dentro de los 90 días siguientes al día en que su oficina local de SNAP tomó la decisión. Durante su período de certificación, también puede pedirla en cualquier momento para disputar la cantidad actual de sus beneficios.

¿Se detendrá mi SNAP mientras espero?

Si pide la audiencia antes de la fecha que aparece en su aviso de reducción o suspensión, y su período de certificación no ha terminado, sus beneficios continúan en la misma cantidad hasta la decisión. Si pierde, la cantidad adicional puede convertirse en una deuda.

¿Necesito un abogado?

No. Puede presentar su caso usted mismo, o un abogado u otra persona puede hacerlo por usted. La agencia debe informarle sobre servicios legales que pueden ayudarle.

¿Hay una opción más rápida que una audiencia?

Algunas agencias ofrecen una conferencia con la agencia (agency conference), que es una reunión informal con un supervisor. Es opcional y no retrasa ni reemplaza la audiencia imparcial.