SSI · Guía
Cómo revisar el estado de su solicitud de SSI y qué significa cada paso
Última actualización 2026-10-24 · Revisado con las fuentes del gobierno · Normas editoriales
Puntos clave
- Social Security (la Administración del Seguro Social) es quien tiene su expediente de SSI (Seguridad de Ingreso Suplementario). Puede revisar el estado en su cuenta my Social Security o por teléfono.
- En la línea automatizada del 1-800-772-1213, diga "application status" (estado de la solicitud) cuando le pregunte en qué puede ayudarle. La línea atiende las 24 horas del día.
- Social Security le envía por correo un aviso por escrito con cada decisión sobre su SSI. Cada aviso explica cómo apelar.
- Si falta un documento, Social Security le dirá qué necesita y le dará tiempo para enviarlo.
- Usted o su representante pueden pedir ver su expediente y sacar copias.
Formas de revisar el estado
Inicie sesión en su cuenta my Social Security y abra la página de estado. Allí verá en qué parte del proceso está y cuándo Social Security (la Administración del Seguro Social) espera tener una decisión. Si no tiene una cuenta, puede crear una.
También puede usar la línea telefónica automatizada al 1-800-772-1213. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés y en español. Cuando la línea le pregunte en qué puede ayudarle, diga "application status" (estado de la solicitud). Si es sordo o tiene problemas de audición, la línea TTY es 1-800-325-0778.
Qué significa cada paso
| Paso | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Primera llamada | Si llama para hacer una cita y va a esa cita, la fecha de la llamada puede contar como su fecha de presentación. | Guarde la carta de la cita. Si falta a la cita, tiene 60 días desde su llamada para presentar un formulario firmado. |
| Solicitud presentada | Social Security tiene su formulario y empieza a revisarlo. | Guarde una copia y la fecha en que la presentó. |
| Pruebas solicitadas | Social Security pide documentos sobre su edad, ciudadanía, ingresos, recursos o situación de vivienda. | Envíe originales o copias certificadas. Pida ayuda si le cuesta conseguir un documento. |
| Revisión médica | En una reclamación basada en una discapacidad o ceguera, Social Security revisa los expedientes médicos y puede pagar un examen. | Anote todos sus médicos y clínicas. Vaya a cualquier examen que le programen. |
| Aviso de decisión | Una carta le da la decisión y le explica sus derechos de apelación. | Léala de inmediato y anote el plazo de 60 días para apelar. |
Si la decisión está tardando mucho
Muchas cosas influyen en cuánto tarda la revisión, entre ellas el tipo de solicitud. Revise su página de estado para ver la fecha en que Social Security espera tener una decisión. Nunca ignore una carta de Social Security. La carta puede pedirle que llame, que vaya en persona o que envíe documentos, y si la ignora puede perder beneficios o la oportunidad de usar sus derechos. Anote las fechas en que llamó y los nombres de las personas con quienes habló.
Después de la decisión
El primer mes que SSI puede pagar es el mes después de que presentó la solicitud, o el mes después de que cumplió todos los requisitos, el que sea más tarde. Después, los pagos llegan el día 1 de cada mes. Las personas que reciben SSI deben informar cada mes los cambios en su salario, otros ingresos, recursos o situación de vivienda. Si no está de acuerdo con una decisión, puede apelar por escrito dentro de los 60 días después de recibir el aviso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo revisar el estado de mi SSI por internet?
Sí. Inicie sesión en su cuenta my Social Security. Allí verá en qué etapa está su solicitud o apelación y cuándo Social Security espera tener una decisión.
¿Cuánto tarda una decisión de SSI?
No hay una sola respuesta. Social Security dice que muchos factores influyen en cuánto tarda su revisión, entre ellos el tipo de solicitud. Su página de estado muestra cuándo se espera una decisión.
¿Qué pasa si falté a mi cita?
Comuníquese con Social Security para hacer una nueva cita. Si no lo hace, tiene 60 días desde la fecha en que se comunicó por primera vez para entregar una solicitud firmada, o esa primera fecha puede no contar.
¿Otra persona puede ayudarme con mi reclamación?
Sí. Puede nombrar a un representante para que le ayude con su solicitud y le acompañe a las citas. Social Security también envía copias de los avisos a su representante.
Fuentes
- Social Security Administration, Check application or appeal status: El estado en una cuenta my Social Security o por la línea telefónica automatizada. Consultado el 2026-10-24.
- Social Security Administration, Understanding SSI: Application Process and Applicants' Rights (2026 edition): Formas de solicitar, la fecha de presentación, que solicitar no cuesta nada y sus derechos. Consultado el 2026-10-24.
- Social Security Administration, Understanding SSI: Documents You May Need When You Apply (2026 edition): Documentos sobre edad, ciudadanía, ingresos, recursos, situación de vivienda y fuentes médicas. Consultado el 2026-10-24.
- Social Security Administration, Understanding SSI: Notices and Letters (2025 edition): Por qué se envían los avisos y por qué nunca se deben ignorar. Consultado el 2026-10-24.
- Social Security Administration, Understanding SSI: Appeals Process (2026 edition): Los cuatro niveles de apelación, los plazos de 60 días, los formularios y la continuación de los pagos. Consultado el 2026-10-24.
- Social Security Administration, Supplemental Security Income (SSI): Para quién es SSI, qué afecta la cantidad y la obligación de informar cambios cada mes. Consultado el 2026-10-24.